Betmatik
Betmatik
Beitreten
Bevor Sie weiterspielen

Setzen Sie Ihre Grenzen im Betmatik Casino selbst

Spielen Sie erst ab 18 Jahren; Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstausschluss und Abkühlphase liegen in jedem Konto bereit.

Limit jetzt einstellen
Fünf Kernpunkte

Wo stehen Schutz und Hilfe bei Betmatik Casino?

Wir setzen auf klare Grenzen statt auf Zurückhaltung: Diese fünf Angaben gelten für jedes Konto.

ThemaAngabe
Mindestalter18+
LizenzMalta Gaming Authority, MGA/B2C/512/2018
SpielersperrsystemOASIS-Spielersperrsystem
BIÖG-Telefonberatung0800 1 37 27 00
Fragen zu Limits[email protected]
Konto im Griff

Was Sie im Konto selbst steuern können

Wie viel darf eingezahlt werden?

Diese Grenze legt fest, wie viel Sie einzahlen, und wird vor der ersten Runde gesetzt, nicht nach einem Verlust. Sinnvoll ist sie, wenn Ihr Monatsbudget feststehen soll.

Verlustgrenze

Eine Verlustgrenze beendet das Spiel, sobald ein bestimmter Verlust erreicht ist. Schalten Sie sie ein, wenn Sie ein Verlustgefälle bemerken, das Sie nicht mehr kühl beurteilen.

Gewinnen Sie Übersicht über die Zeit

Das Sitzungszeitlimit erinnert Sie an das Ende einer Spielrunde und schließt sie danach. Es hilft, wenn Sie die Zeit vor dem Bildschirm regelmäßig aus den Augen verlieren.

Wie sperre ich mein Konto?

Ein Selbstausschluss sperrt Ihr Konto vollständig, auch gegen den eigenen Wunsch nach einer Ausnahme. Wählen Sie ihn, wenn Sie Abstand brauchen und nicht auf Willenskraft bauen wollen.

Abstand auf Zeit

Die Abkühlphase ist eine befristete Pause, nach der Ihr Konto wieder offen ist. Sie passt, wenn Sie zunächst Abstand brauchen und noch nicht endgültig aufhören möchten.

Schutz vor dem ersten Einsatz

So gewinnen Sie Kontrolle über Ihr Spiel

Die Sorge, ein Limit sei umständlich oder nur mit Rückfrage möglich, nimmt dieser Ablauf.

  1. 1

    Oben im Menü angemeldet

    Öffnen Sie Ihr Profil über das Menü oben und prüfen Sie kurz, ob Sie im richtigen Konto angemeldet sind, bevor Sie etwas verändern.

  2. 2

    Wo liegt der Spielerschutz?

    Im Profil finden Sie einen eigenen Bereich für Spielschutz. Fehlt er in der Ansicht, hilft der Support im Live-Chat beim Weg dorthin.

  3. 3

    Welches Limit passt?

    Je nach Bedarf wählen Sie Einzahlungs-, Verlust- oder Sitzungszeitlimit; mehrere lassen sich gleichzeitig aktivieren, sie wirken aber auf verschiedene Punkte.

  4. 4

    Welcher Zeitraum gilt?

    Legen Sie fest, für welchen Zeitraum die Grenze gilt, und wählen Sie den Wert bewusst so, dass er auch an einem schwachen Tag bleibt, wo er ist.

  5. 5

    Aktive Grenze im Profil

    Nach dem Bestätigen sehen Sie die aktive Grenze im Profil. Prüfen Sie dort, ob der Wert stimmt, und passen Sie ihn nur nach oben an, wenn es das Konto zulässt.

Ehrlicher Blick

Frühe Anzeichen einer Schieflage

Nach diesem Abschnitt erkennen Sie die ersten Anzeichen und wissen, welche Grenze Sie zuerst setzen.

Viele bemerken erst spät, dass der Einsatz mehr Raum einnimmt als der Spaß. Wer die Anzeichen früh erkennt, behält die Wahl zwischen Weiterspielen mit Grenze und einer Pause. Beides lässt sich im Konto festlegen, bevor der Druck wächst.
Woran Sie einen Wendepunkt erkennen
Diese sieben Beobachtungen tauchen bei vielen Spielern auf, bevor der Druck wächst.
  • Sie spielen länger als geplant
  • Nach dem Spielen bleibt ein schlechtes Gefühl
  • Sie verheimlichen Einsätze vor anderen
  • Geld für Alltägliches wird zum Einsatz
  • Sie spielen, um Verluste zurückzuholen
  • Pausen fallen Ihnen zunehmend schwer
  • Sie denken auch bei der Arbeit ans Spielen
Hilfe ohne Scham

Sie merken, dass Sie Unterstützung brauchen

Hier finden Sie Leistungen, Zeiten und Kontaktwege, die in Deutschland kostenlos und vertraulich sind.

  1. 1

    BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht

    Spieler und Angehörige sprechen dort kostenlos, anonym und vertraulich mit Beratern. Erreichbar ist sie montags bis donnerstags 10 bis 22 Uhr, freitags bis sonntags 10 bis 18 Uhr. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de

  2. 2

    Fachverband Glücksspielsucht e. V.

    Der Fachverband führt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken. Seine Website ist der Zugang zu einem Forum und einer Meldestelle für Verstöße gegen den Spielerschutz. gluecksspielsucht.de

Drei Möglichkeiten

Abstand, der Ihnen Sicherheit gibt

Sinnvoll wird dieser Abschnitt, wenn Sie einige Tage Abstand brauchen oder für lange Zeit ganz aussetzen wollen.

Bleibt mein Guthaben stehen?
Eine Abkühlphase hält Ihr Konto für Stunden oder einige Tage geschlossen, ohne dass Sie es ganz aufgeben. Sie lösen sie im Konto aus, meist über den Spielerschutz; währenddessen sind Einzahlungen und Spiel gesperrt, Ihr Guthaben bleibt bestehen.
Sicherheit ohne Rückweg
Der Selbstausschluss im Konto schließt Ihren Zugang für einen langen Zeitraum vollständig. Sie beantragen ihn beim Kundenservice, und er lässt sich vor Ablauf nicht aufheben; Einzahlungen, Wetten und Spiel sind dann nicht mehr möglich.
OASIS-Sperre für alle Anbieter
Das OASIS-Spielersperrsystem führt das Regierungspräsidium Darmstadt. Die Sperre gilt standardmäßig mindestens ein Jahr, auf Antrag sind drei Monate möglich; beantragen können Sie sie online oder bei einem lizenzierten Anbieter. Sie endet nicht von selbst, sondern nur auf schriftlichen Antrag. rp-darmstadt.hessen.de
Erste Unsicherheit

Grenzen, Pausen und Sperren

Kann ich mein Einzahlungslimit auch am Handy setzen?
+
Ja, die Kontobereiche sind in der mobilen Ansicht identisch aufgebaut. Sie öffnen nach der Anmeldung denselben Punkt für den Spielerschutz und legen dort Ihr Monatslimit fest, bevor Sie spielen.
Kann ich meinen Selbstausschluss vorzeitig beenden?
+
Nein, die Sperre läuft über den gesamten Zeitraum, den Sie gewählt haben. Erst danach ist das Konto wieder zugänglich; eine Verkürzung während der Sperre ist nicht möglich.
Berät die Telefonberatung auch Angehörige von Spielern?
+
Ja, die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht ist auch für Angehörige da. Sie können dort kostenlos und anonym schildern, wie sich das Spielverhalten in der Familie zeigt, und bekommen Hinweise auf Beratungsstellen in Ihrer Nähe.
Wie lasse ich mein Konto dauerhaft schließen?
+
Schreiben Sie an [email protected] und bitten Sie um die dauerhafte Schließung Ihres Kontos. Der Kundendienst meldet sich bei Ihnen zurück und führt die Schließung nach Ihrer Bestätigung aus.
Kann ich ein gesetztes Limit später noch anpassen?
+
Ja, die Einstellung liegt im selben Abschnitt für den Spielerschutz wie beim ersten Mal. Nehmen Sie sich vor dem Spiel kurz Zeit und wählen Sie einen Rahmen, den Sie auch an ruhigen Tagen tragen können.
Sperrt mein Selbstausschluss hier auch andere Casinos?
+
Nein, die Kontosperre gilt nur für dieses Angebot. Wer bei allen lizenzierten Anbietern in Deutschland gesperrt sein will, beantragt die Aufnahme in das OASIS-Spielersperrsystem beim Regierungspräsidium Darmstadt.